Wertvolle Tipps

Jeden Monat ein Mail oder ein Brief

Jeden Monat bespreche ich hier ein Mail oder einen Brief. Dabei verwende ich gute und auch schlechte Beispiele. Spannend ist es immer. Alle Monatsbriefe finden Sie im Buch «Tipptoppe Korrespondenz».

Ihre Cumulus-Abrechnung

Vor zwei Wochen habe ich entschieden, nach 31 Ausgaben keinen Tipptopp-Newsletter mehr zu versenden. Die Newsletterflut ist so gross geworden, dass man sie sowieso nur noch wegklickt. Den Cumulus-Newsletter der Migros habe ich für Sie genauer angeschaut. Lohnt es sich, diesen zu lesen?

Optik: Die Grafik weist klar auf einen Newsletter hin. Das ist ein Vorteil, weil Sie ihn schnell löschen können. Note: 5

Infozeile: Die Infozeile ist sachlich und langweilig. Note: 5

Anrede: Mit der fettgeschriebenen Anrede «Guten Tag» ist die Migros modern. Mit dem Verwenden von «Guten Tag Claudia Scherrer» umgeht sie gleichzeitig die Gender-Problematik. Für mich ist diese Version jedoch keine optimale Lösung. Moderne Kommunikation bedeutet, dass man so schreibt, wie man spricht. Wenn ich jemandem auf der Strasse begegne, kann ich die Person auch nicht mit «Guten Tag Peter Müller» ansprechen. Note: 5

Inhalt: Der Newsletter fängt mit der Superfloskel «Wir freuen uns»  an. Wann haben Sie sich das letzte Mal in der Mehrzahl gefreut? Bei einer Hochzeit, einer Geburt, aber in einem Newsletter? Und er endet mit der Floskel «Wir hoffen». Das bedeutet, dass die Migros nicht ganz sicher ist, dass sie das Richtige getan hat.

Insgesamt enthält der Newsletter wenig Text und ist leicht verständlich. Mich haben jedoch zwei Kommafehler und vier andere Fehler irritiert. Note: 3-4

Gesamteindruck: Der Newsletter weist gute Ansätze auf. Von einer Migros erwarte ich jedoch mehr. Diesen Newsletter kann man bedenkenlos löschen. Note: 4

Tipptopp-Beurteilung: Note 4-5