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Stilblüten und Hurenkinder

Weder Blumensträusse noch das älteste Gewerbe der Welt finden Sie hier. Die Sprache ist meine grosse Leidenschaft und sprachliche «Ausrutscher» sind das Salz in der «Suppe» meiner Arbeit. Zum Beispiel dieser:

«Mietwagenübernahme jeweils am Samstag oder an Freiertagen

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Tipptoppe Korrespondenz

Moderne Korrespondenz

Am 3. August 1984 wurde das allererste E-Mail vom amerikanischen Cambridge nach Karlsruhe geschickt. Seither gab es unzählige, vielfältige Innovationen in Technik und Wissenschaft – wie das erst 2007 eingeführte iPhone. Dieser Innovationsschub schaffte es jedoch nicht bis in die Korrespondenz. In vielen Sätzen tummeln sich immer noch die gleichen Floskeln wie vor einigen Jahrzehnten.

Wo stehen Sie mit Ihrer Korrespondenzsprache? An diesem Seminar erarbeiten Sie sich die Korrespondenz von 1950 bis ins Jahr 2025 in der ganzen Vielfalt der verschiedenen Bereiche und Branchen. Frischen Sie dank vieler Tipps und Tricks einfach und schnell Ihre Korrespondenz auf. Über die 3:1-Regel ersetzen Sie Floskeln und kommunizieren topmodern und erfolgreich.

Kursinhalt

  • Moderne Korrespondenz – was ist das überhaupt?
  • Sie gestalten Briefe und E-Mails optisch ansprechend.
  • Sie bauen Texte optimal auf und gliedern inhaltlich richtig.
  • Sie ersetzen Floskeln durch moderne Formulierungen.
  • Sie kommunizieren kundenorientiert.
  • Kein «zur Verfügung stehen» mehr – welche Alternativen gibt es?

Ihr Nutzen

  • Sie wissen, was heute aktuell ist und was morgen modern sein wird.
  • Sie kennen die Tipps und Tricks, um Floskeln zu ersetzen.
  • Sie formulieren mit Selbstvertrauen und Sicherheit.
  • Sie kommunizieren aktiv und positiv.

Sie wollen erfolgreich schreiben? Schicken Sie mir ein Mail. Dann schaue ich, dass ich für Sie einen Kurs ganz in Ihrer Nähe durchführen kann.

Das Buch zum Kurs: Tipptoppe Korrespondenz

Schwierige Korrespondenz

Reklamationen, Mahnungen, Absagen und Kondolenzbriefe sind die grossen Herausforderungen in der Korrespondenz. Bei diesen Texten sind die Anforderungen an die Unternehmenskommunikation noch höher als sonst schon.

Authentische Korrespondenz bringt die Lösung. Sie gehen auf den Empfänger ein, indem Sie Floskeln vermeiden. Sie überzeugen Ihr Gegenüber mit persönlich angepassten Worten. Sie spenden mit Briefen und Karten Trost. Nach diesem Korrespondenzkurs wissen Sie, wie einfach sich manche Probleme lösen lassen – auch wenn es nicht leicht ist.

Kursinhalt

  • Beschwerde oder Reklamation: Sie kennen den Unterschied und handeln zielgerichtet.
  • Mahnungen: Dank der richtigen Worte kommen Sie zu Ihrem Geld.
  • Absagen auf Bewerbungen: Sie finden Alternativen zu «Leider müssen wir Ihnen mitteilen».
  • Stilvolle Kondolenzbriefe und Trostkarten bei Todesfall, Trennung oder Scheidung oder für Mitmenschen, die krank sind.

Ihr Nutzen

  • Sie haben heikle Texte im Griff und können mit komplizierten Situationen umgehen.
  • Sie formulieren psychologisch geschickt.
  • Sie erzielen mit Ihrer Korrespondenz die gewünschte Wirkung.
  • Sie kommunizieren professionell und doch menschlich.

Sie wollen erfolgreich schreiben? Schicken Sie mir ein Mail. Dann schaue ich, dass ich für Sie einen Kurs ganz in Ihrer Nähe durchführen kann.

Buch zum Kurs: Tipptoppe Korrespondenz für schwierige Briefe

Moderne Verwaltungskorrespondenz

Der Kurs «Moderne Verwaltungskorrespondenz» behandelt die gleichen Themen wie der Kurs «Moderne Korrespondenz». Der Fokus wird dabei auf die speziellen Anforderungen von öffentlichen Verwaltungen gelegt. Bewährte Traditionen und die stabile, Sicherheit bietende Verwaltung werden mit den modernen Kommunikationsmitteln und Social Media verknüpft.

Sie wollen erfolgreich schreiben? Schicken Sie mir ein Mail. Dann schaue ich, dass ich für Sie einen Kurs ganz in Ihrer Nähe durchführen kann.

Das Buch zum Kurs: Tipptoppe Korrespondenz

Gratulationen ohne Floskeln

Geburtstagskarten und gute Wünsche zu Jubiläum, Hochzeit oder Geburt machen Spass und bereiten Freude, wenn sie individuell und ohne Floskeln geschrieben sind. An diesem Kurs erfahren Sie alles über das Kartenschreibhandwerk.

Kursinhalt

  • Sie analysieren Glückwunschkarten und Floskeln.
  • Sie erfahren alles darüber, wie eine optimal geschriebene Karte aufgebaut wird, damit der Inhalt zum Ziel führt.
  • Sie lernen einfache, moderne und prägnante Formulierungen kennen.
  • Sie erhalten die besten Tipps und Tricks, um immer wieder etwas Neues schreiben zu können.

Ihr Nutzen

  • Sie erkennen veraltete Wendungen und Floskeln und ersetzen sie durch aktuelle Formulierungen.
  • Sie wissen, wie eine individuelle, freudvolle Karte geschrieben wird.

Sie wollen erfolgreich schreiben? Schicken Sie mir ein Mail. Dann schaue ich, dass ich für Sie einen Kurs ganz in Ihrer Nähe durchführen kann.